Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

YAZICI YAPI olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak öncelikli sorumluluklarımız arasındadır. Kişisel verilerin işlenmesi süreçlerinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili tüm mevzuata tam uyum içinde hareket etmekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Kişisel verileriniz, firmamızın faaliyetlerini yürütebilmesi, sizlere daha iyi hizmet sunabilmesi ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla; açık rızanıza dayanarak veya KVKK’da belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde toplanmakta ve işlenmektedir.

İşlenen kişisel veriler genel olarak şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.),

• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, açık adres vb.),

• Dijital Veriler (IP adresi, çerez bilgileri, internet sitesi kullanım bilgileri vb.),

• İşlem Bilgileri (teklif, sözleşme, fatura, sipariş detayları vb.).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve takibi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve memnuniyet analizleri,

• Tanıtım, bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Bilgi güvenliği ve operasyonel süreçlerin sağlıklı yönetimi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen esaslara uygun olarak, aşağıda belirtilen kişi veya kuruluşlara aktarılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcı üçüncü taraflara,

• Denetim ve yasal süreçler gereği yetkili mercilere.

Veri aktarımı sırasında gerekli gizlilik ve güvenlik tedbirleri titizlikle uygulanmaktadır.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için;

• Gerekli teknik ve idari önlemler alınmakta,

• Yetkisiz erişimlere karşı sistemsel güvenlik çözümleri uygulanmakta,

• Çalışanlarımız düzenli olarak kişisel veri güvenliği konusunda bilgilendirilmektedir,

• Süreçlerimiz periyodik olarak denetlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• Kanuna aykırı bir işlem nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü başvuru, talep veya şikayetlerinizi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz: 

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede değerlendirilerek sizlere yazılı veya elektronik ortamda dönüş sağlanacaktır.

YAZICI YAPI olarak kişisel verilerin güvenli bir şekilde işlenmesi ve korunması konusundaki yükümlülüklerimizi hassasiyetle yerine getirmekteyiz. Bu politika, yasal düzenlemelerdeki değişikliklere paralel olarak düzenli şekilde güncellenmektedir.